3月10日,图书馆2017年部门联络员会议在5层A座多功能厅召开,社内各学科编辑室和报刊社,总编室、科研部和质量管理部,以及教材中心、音像社和数字公司分别派代表参会。会议由图书馆馆长陈兵主持。
陈兵馆长向与会老师介绍了图书馆主要馆藏资源和服务职能,汇报了2016年图书馆读者服务工作,并着重介绍了2017年图书馆读者服务工作的若干设想。与会老师对图书馆的工作给予充分肯定,结合本部门的工作对图书馆服务提出诉求,同时提出建立本社图片库与共享机制、数据库的精准采购、教材和期刊文稿查重、外文教科书的购买与推介等共性问题。陈兵馆长表示,图书馆会后将对本次会议的各项建议进行论证和研究,主抓后续工作的跟进与落实,为大家切实做好服务。本次会议专门建立了“人教图书馆联络员”微信工作群,并请与会老师现场扫码加入,以便今后加强即时沟通与交流。
建立部门学科联络员制度是2017年图书馆提高服务层次、创新服务模式的重要举措之一。学科联络员是联系编辑部门和图书馆的桥梁,通过他们可以及时将部门需求告知图书馆,有利于图书馆为编辑部门提供更加高效、快捷的服务。为了将此项工作贯彻落实,图书馆制定了学科馆员制度,每一个馆员负责4-5个编辑部门,进行定点服务。学科馆员必须履行以下职责:1.与编辑室建立固定联系,定期了解用户需求并建立用户档案;2.协助对口编辑室的老师进行相关课题、教材编写的专题文献检索,逐步做到有针对性地为他们提供定题服务和决策参考服务;3.负责试用、评价对口编辑室的电子资源,收集反馈意见,为数据库引进提供参考;4.定期进行对口编辑室的读者调查,征求其对图书馆的需求意见与建议;5.定期收集对口编辑室所需书目,为图书采购作参考;6.经常向对口编辑室宣传推广图书馆的信息资源,为其提供利用图书馆的指导与培训。
本次会议加强了图书馆和编辑部门的沟通交流,打通了图书馆为编辑部门服务的通道,全面深入了解了读者的需求,取得预期效果。图书馆将以部门联络员制度的建设为契机,紧紧围绕“读者服务”这一核心,继续加强本馆的馆藏建设、数字化建设和人才队伍建设,转化服务观念,提高服务层次,为促进人教社文化品牌建设、提高员工学术研究水平、丰富员工精神生活做出更大贡献。