要想出色地完成一场面试，必要的家庭作业是决不可少的。如果我们不想在面试现场手忙脚乱，如果我们不想在事后才追悔莫及，那么务必在面试前做好一切准备。这样的家庭作业看似琐碎，但能在紧要关头助你一臂之力。可以说，作业的完成情况直接影响你在面试时的表现。

一、接听通知面试的电话

准备是从接听电话开始的。讲究效率的用人单位都喜欢用电话告知面试的消息。你在接到通知面试的电话时先不要忙着自我陶醉，虽然这确实是你出色表现的结果，但是要知道随着一声电话铃响，新的战役又拉开了序幕。得体地接听电话便是第一战，需要注意两点。

1．语气得当

接听电话的语气很重要。清晰友好的声音会给打电话的人留下一个好印象。嘴里含着食物说话，边回答边喝水，甚至是躺在床上接电话都会给你的声音造成某种不良影响，而且电话系统会把这种影响放大。如果接电话的时候你的房间里正是人声嘈杂，那么要请那些人先安静一会儿，然后再继续你的电话。

2．要点记清

得知好消息的时候不要过于激动，理性一点儿，多考虑一些实务。要在电话里问清楚面试的时间和地点，并当场用笔写下来。如果面试的地点从未听说过，要及时询问到达的方法和所需时间。除了时间和地点，有的面试会有其他的特别要求，同样要仔细听，并记在纸上，必要的时候向对方确认。如果对方没有提及特别事宜，为了保险起见，可以主动说：“还有什么要特别注意吗?”询问与我们联系的这个人的姓名以及电话，必要的时候这会帮上忙。在通话的最后不要忘了向对方致谢。整个通话的时间不能太长。

二、收集更多的应聘单位的信息

通过学习前面的几章，相信你已经知道如何去深度了解单位与职位，但现在你就要踏入具体的某个单位的大门接受考察了，处于实战状态，如果时间充裕，可按前几章讨论的框架及介绍的方法去收集信息。如果时间急迫，也需要收集下列基本信息。

1．了解你要去面试的应聘单位的情况

它是做什么的?规模有多大?具体的地理位置在哪?在行业领域内的地位如何?这些都是一个单位的基本情况。

2．了解你的目标职位在该单位的作用

同样是广告策划，有的单位要求你独立作出一个完整的电视广告；有的单位只需要你联络广告公司，监督他们作出一个符合要求的电视广告。即使是最细微的差别也要问清楚，这关系到你今后能否愉快胜任。

3．预先考虑该单位有哪些特殊需求

例如，成长型的单位与成熟型的单位对员工的要求就有很大差别。这个单位的现状如何，它未来的机遇和挑战是什么?想想自己的应对策略，如何才能满足这些需求。

也许你会觉得这些信息简直和商业机密没什么两样，根本无从收集。事实上只要你有心，还是能收集到的。无论如何，现代社会总比过去开放一些，信息的通路也比过去多。充分利用一切可能，完全能够对应聘的单位和职位有一个清晰的了解。但同时要提醒的是，对于真正的商业机密还是不要多问。有些问题相当敏感，即使是随便提起也是不适当的。

三、重新审视和整理自己的个人资料

交给用人单位的第一份资料虽然也经过了精心的编排，但在掌握了更多的有关该单位的情况后会发现，原来资料的重点都是自己所认为的，至于用人单位是否觉得这些内容合适，就很难说了。现在第二次整理资料，我们的目标应该是更加符合用人单位的要求。他们重视什么，我们就突出什么。

1．重新搜罗各类信息

对毕业生来说主要是以下几方面：受教育情况、课外活动情况、义务工作情况、打零工的情况、获得的荣誉和奖励以及家庭背景等。仔细回忆每一件事，并详细地把它们记录下来。不要因为事情小就把它忽略了。我们眼中的“鸡毛蒜皮”也许正是考官眼中的闪光点。

2．重新编排各类信息

一旦完成了这个回忆录，我们就拥有了大量的与以前行为有关的信息。但面试考官并不要听我们的整个过去，他要考察的是这个人是否适合这个职位。所以，我们还应该学会把材料重新组合。重新组合的基点在于：这个单位需要什么?这个职位需要什么?我准备以什么样的姿态出现?

3．正视自己的缺点

学过市场营销课程的人都知道，如果你没有准备好回答有关产品缺陷的质询，那么在向一个有经验的买主推销时就无法处在有利的位置上。在面试中，不要一味地强调你的优点，人非圣贤，孰能无过?回忆一些自己所犯过的错误以及曾听到的负面反映，可以了解自己有哪些方面还需要改进。如果你足够诚实，就会发现许多以前没有察觉的东西。即使没有这场面试，反省自己也是非常有益的。当然，现在的动机更加明确。

这份经过重新整理的资料仅供参考，没有必要给任何其他与面试有关的人看，它是自己的备忘录。也许有的内容在本次面试中不会用到，但有备无患。

四、服饰与礼仪

也许有人觉得，我们的着装对周围人没有多大影响力。事实上并非如此，得体的着装在找工作时虽非神奇的“芝麻开门”，但是不修边幅或着装不适当常常会带来负面的影响。

在各种社会认知偏差中，晕轮效应是一个相当重要的内容。晕轮效应又称光环效应，它是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。一个人的优点一旦被夸大，其缺点也就隐退到光环的背后被遮挡。最常见的就是在容貌、仪表方面产生的晕轮。这种效应同样适用于面试。如果单位需要的是一个踏实敬业的会计，应聘者却穿了一条松松垮垮、有破洞的牛仔裤，考官会怎么想呢?

服饰与礼仪是所有准备活动中最简单也是最难把握的一部分。“整洁、大方”四个字就可以概括这其中所有值得注意的东西。但如何才能真正做到“整洁、大方”，这其中的细节问题很多。

1．服饰

无论时装界的潮流怎样，保守和传统的着装风格是最安全的，除非你所要应聘的职位是在时装、艺术等“创造性”行业中。与西方的应聘者相比，中国的应聘者在服饰上的清规戒律要少得多，尤其是对学生来说。但是，穿一套好衣服还是必要的。

(1)款式。以保守的西装或套装为上。如果没有，式样简洁大方的夹克或风衣也可以。女士的裙子长度要适宜，过长显得累赘，过短则显得不够稳重。一般以及膝或到膝下一掌为宜。从实际情况来看，面试考官对休闲服并不过敏，但圆领短袖T恤、牛仔裤、运动鞋或是露趾凉鞋要尽量避免。至于无袖T恤、沙滩裤、迷你裙则是被禁止的。无论男女，服装都不能太紧或太松。

(2)颜色。黑色、深蓝色、灰色都是不错的选择。对穿西服的男士来说，单纯的黑色是忌讳的，但带细条纹的黑西服却是金融家们的传统服饰，在应聘高级金融职位时，这样的服装是比较讨好的。女士在颜色方面的选择范围要比男士大得多。但不要以为醒目的颜色会给考官留下好印象。大红、鲜绿之类的颜色在办公室里是不适合的。

(3)质地。服装的质地尽量要好。宁可穿一套好的旧衣服，也不要穿新买的廉价服装。通常，质地较好、做工优良的服装会让穿着者看起来更可信。

(4)包。面试时一般都要带包。男士使用正式的公文包，女士则可以在女式公文包或单肩背包之间进行选择。包的质料当然是皮质的最好，人造革的也可以。但绝对不能用牛仔包或其他任何看起来软绵绵的包。包要足够大，因为确实需要用它来装一些东西。

(5)鞋。在一身好衣服下穿双不得体的鞋，是件很煞风景的事，所以鞋要好。不一定穿成百上千的高档鞋，但要“有样子”，而且一定要干净。

(6)女士特别注意。完美的淡妆能使人容光焕发，但浓妆就不同了。如果你平时从来不化妆，那么在此时更要特别注意。其实，只要把自己收拾得干净利落，即使是素面朝天也是不错的。此外，耀眼的饰品、醒目的指甲油和刺鼻的香水也属于女士们要格外小心的危险品。

如果以上这么多的提示仍然不足以让你对面试时的着装有一个清晰明确的概念，那么建议你事先到该用人单位去看看。别人怎么穿，我们也可以怎么穿。即使不能让考官眼前一亮，至少不会引起他的反感。

2．礼仪

有些人虽然穿着朴素，但言谈举止中仍然能够看出他受过良好的教育，这就是礼仪的魅力。而经验丰富的面试考官更是重视一个人的内在素养，这比服饰更能体现人的本质。

(1)手。之所以第一个讲手，是因为很多人都不知道在公共场合自己的手应该放在哪儿。你是否也有过在众人面前不知所措的经历呢?其实，如果你把双手放到了一个舒适的位置，这种紧张感就会减缓。按照礼仪专家的看法，站立时双手应该在身体两侧自然下垂，贴近裤缝；坐下的时候，应该掌心朝下或双手交叠放在膝盖上。这样的姿势既能让你觉得舒适，在别人看来也是最自然的。除此之外可以随身带一个包，这个包可以为双手找到一个合适的地方来安置它们。当然，拿包的时候注意不要紧紧抓着它，这会让人觉得你很紧张。在落座时，注意不要在胸前抱臂，这是一个典型的防卫姿势。如果面试时有一张桌子，那就可以轻握双手，放在桌面上，身体略向前倾。这个姿势表示你是开放的、愿意聆听对方的。

(2)腿脚。站立时，不要把身体的重心全部放在一条腿上或者斜靠在墙上。坐的时候也尽量不要跷二郎腿，更不能抖动。这些都是礼仪的基本常识。此外，人在紧张时常会有一些无意识的小动作，如两脚互蹭、来回磨地板、轻踢对面的桌椅等。只要我们觉察到了，就应该尽量予以控制。

(3)肩背。肩背的要点是始终保持挺直，这关系到整个人的精神面貌。即使是坐在松软的沙发上，也不要把身体蜷成一团。走路时不要晃动肩膀。

(4)目光。眼睛是心灵的窗户。眼神可以向别人传递许多“言外之意”。与人交谈时，目光要正视对方，这是对人起码的尊重。但正视不是逼视，千万不要盯着别人看，这是非常失礼的。注意感觉一下自己与朋友交谈时的目光，在面试时你的目光就要像这个样子。在听对方谈话时，注意看对方的表情和手势，并适时点头。如果你能做到这一点，你就是一个很好的倾听者。

以上只是一些基本的礼仪提示，还有大量的细节无法一一列举，例如适时微笑、放慢语速、保持口气的清新等等。你可以在面试之前请朋友们提提这方面的意见，他们的看法往往很有针对性。

五、物品的准备

在前面我们提到要带一个包，它的功用不仅在于装饰或是安置你的双手，更重要的是要能装下你面试时所需要的所有物品。那么，参加一场面试有哪些东西是必不可少的呢?

(1)面试资料簿。里面应该包括三份额外的简历、求职信以及一些证明材料等。

(2)通知信函。虽然多数面试都是通过电话来通知的，但如果你的面试邀请是通过信函寄来的，不要忘了把这封信带上。

(3)通讯录。其中要包括该单位与你联系过的所有人的电话和姓名，以及该单位的名称、地址等等。

(4)记事本。万一需要你写点什么呢?当然，这是与笔配套的。

(5)书刊。在等待的时间里，书刊可以帮助你减轻焦虑，但注意不要带色彩鲜艳的时尚杂志，可以选择一本有品位的书。