我们生活在一个日新月异的世界，社会生活的信息化和经济全球化使得社会劳动进一步协作化，人们的交往更加频繁，这一发展趋势对社会成员沟通与交往的能力提出了更新、更高的要求。
 
　　由于听觉和自然习得语言能力的丧失，使得聋生在沟通与交往方面出现很多的困难，这不仅影响了他们的社会交往与生存发展，而且对他们的人格、心理、情绪、行为甚至智力的发展都会产生负面的影响。海伦·凯勒曾真切地指出：“聋，造成了人与人之间的隔阂。”多少年来，从事聋教育的工作者一直都在为消除这种隔阂而不懈地努力着，不断地探寻着聋童学习语言的最佳途径。近年来，我校一直都在关注着聋生的沟通与交往问题，并着力构建“无障碍沟通”校园，围绕这个目标，我们开展了相关的研究工作，总结出了一些做法，借研讨会这个平台，与大家一起探讨，以求教方家。
 
　　长期以来，沟通障碍一直困扰着我们的聋生，不管是在家里，还是在社会上，他们都只能封闭在以自己为中心的个人小天地里，即使是在学校，他们与老师、同学之间也都存在着不同程度的沟通障碍。正因为我们意识到这一带有本质性的问题，我们才果断地提出了“构建无障碍沟通校园”的设想。所谓“无障碍沟通”校园，就是为聋生营造出一种宽松、和谐的沟通环境，让他们在校园的每个角落里都能轻松地运用自己喜欢的方式与人进行沟通与交往，并通过沟通与交往获得有效的语言信息，形成不畏困难、勇于沟通、乐于交往和善于表达的态度倾向，从而提高他们的沟通与交往技能，发展和提高他们运用语言的能力。通过一段时间的探索和实践，我们真切地体会到，要构建无障碍沟通校园，需要全体教职员工齐心协力、更新观念、提高认识、以情推进、创境运行、依法保障，真正让沟通从“心”开始。
 
　　一、以情推进
 
　　特教事业是一项爱心工程。特教事业的发展离不开老师真诚地付出，离不开老师真情地投入。而要在学校构建一个无障碍沟通的校园环境就更离不开所有老师的真情、真心。为此，我们在构建过程中首先就实施了一个“三心工程”。
 
　　1．责任心
 
　　教师的责任心是一切教育教学工作的基础。因为教师只有首先具备高度的责任心，对学生充满热爱，对自己的教育教学活动充满热爱，才会对教学活动中的每一个细节产生浓厚兴趣，才会去认真分析，认真探究。没有责任心作为前提，教师所掌握的先进的教学理论都只能是泡沫，教师所具备的高超的教学技巧也只能成为摆设，而要想与聋生进行无障碍沟通也就难以实现。
 
　　沟通问题成为学校教学质量提高的一道无形障碍，正视和重视沟通问题已经成为我们大家的共识。通过对《聋校义务教育课程设置方案（试行）》及《聋教育课程改革方案（征求意见稿）》的学习和讨论，老师们有了深刻的认识，大家形成了“通过教育教学活动，改善聋生身心障碍的状态，克服由身心障碍所引起的沟通困难，将培养聋生沟通交往能力作为一个重要的教学目标贯穿和渗透到每一个细节中去”的思想认识。在此基础上，我们又在教师中广泛开展“沟通从细节入手”“爱心与责任同在”“无障碍沟通从我做起”等系列活动，旨在让每一名教师都关注学生，都重视与学生的沟通与交往。
 
　　2．平常心

　　沟通与交往蕴藏在日常生活和学习的方方面面，它极其平常和普通。而沟通与交往技能的培养，在很大程度上依赖于真实的生活情境。学生日常的学习和生活中，沟通与交往无时不有，又无处不在。想真正构建一个无障碍沟通的校园环境，需要老师们有一颗平常心，用这颗平常心去看待生活中的零零碎碎，捕捉其中有效的细节，并适时地对学生进行指导。
 
　　在课堂上，我们针对具体的教学内容，为学生创设虚拟的交往空间和模拟的沟通情境，让他们在不断地交往中学习知识，提高技能；在课余，我们对学生开放网络平台，让学生通过邮件、QQ等途径与老师、同学和朋友进行沟通与交往，尽可能地满足他们不同的需求。同时，我们还为每个学生配备一本小小记事本，为老师配备了便条，以方便师生们随时随地进行沟通。我们要求老师不好高骛远，要脚踏实地地从学生身边的事情抓起，重视与学生的每一次接触，将与学生的每一次交往都看成是可以利用的教育资源，耐心引导。学生们的沟通意识和交往技巧便在这诸多的琐碎中形成和提升。
 
　　3．包容心

　　聋生的个体差异悬殊，我们在与他们进行沟通和交往时必须意识到这一点。拥有一颗包容之心，对构建无障碍沟通校园至关重要。要正确看待学生在沟通与交往中出现的种种偏差，绝不用一把尺子去衡量所有的学生。同时，在与学生进行沟通时，注意每个学生的生理和心理特点，充分考虑他们的个体差异和接受能力，采取不同的方式方法与之沟通。这是让老师成为学生良师益友的前提和基础，也是学生接受老师指导的关键所在。
 
　　为此，我们要求教师应做到：充分了解并掌握每个聋生的听力损失、身心障碍、已有知识、家庭状况、生活经验、学习能力等情况；根据个体不同的需要，与聋生一起确定适合他们自己的沟通交往方式；尊重每个聋生，特别关注性格内向或学习上有困难的聋生，积极鼓励他们选择适合自己的学习方式，激发他们学习的积极性，保护他们的自尊心等。
 
　　二、创境运行
 
　　构建无障碍沟通校园重在创设一个宽松、和谐的环境，打造一个平台，为师生、生生之间的沟通与交往提高一个良好的环境支持。为此，我们着手从硬、软环境两个方面进行，具体措施如下。
 
　　1．硬环境创设
 
　　随着信息化时代的到来，学生沟通与交往的平台日益广阔，他们需要掌握现代信息技术，这对他们的发展有着举足轻重的作用。为此，学校自2004年以来，不断加大投入力度，先后在学校建起了校园网，为每个教室配备了电脑、视频展示台和彩电，建成了自己的网站，并在网站上开辟了专供学生交流的平台，如BBS、QQ聊天室和BLOG，同时充分发挥学校网站的功效，指导学生自己建构自己的专题网站。现代信息技术的介入，极大地丰富和扩展了学生沟通与交往的空间，不但让他们掌握了基本的信息技术，而且提高了他们运用书面语言进行沟通与交往的能力。
 
　　读书成就未来，读书丰富人生。创设“飘满书香”的学习乐园，为学生积淀厚实的知识基础是我们构建无障碍沟通的又一举措。首先，我们让图书“充盈”校园。学校添置了近万元的图书资料，配备了专职的图书管理员，根据学生和老师不同的需求，推荐相关图书供他们阅读。其次，我们让班级“充满”书香。我们要求每个班级都设立图书角，在班级的黑板上开辟“格言栏”“成语苑”，在教室的墙壁上设置“读书竞赛统计表”“学生作品园”等各种读书栏目，让学生在浓郁的阅读氛围中生活着。再次，我们让网络“浸飘”书香。学校建成了一个电子阅览室，设专职老师负责。
 
　　2．软环境创设
 
　　近年来，我们着力营造一个宽松、和谐的校园环境，打造手语校园，广泛开展手语培训活动，充分发挥我校聋人教师的作用，让他们对听人教师进行手语培训，使更多的老师了解和接触聋人自然手语。努力做到凡是有聋人在的场合，我们谈话时都尽量边说话边打手语进行交流。
 
　　台湾的著名学者林宝贵教授曾指出：“要解决听觉障碍者的沟通问题，最根本的方法是要为他们解决语言沟通的问题。”因此，重视对学生的语言能力的培养和训练，通过扎实训练，夯实学生的基础，从而提高他们的语言能力。在我校，“每日一练”已经持续了五年，通过让学生每天坚持写日记，来提高他们运用语言的能力。在每个大周的晚自习中，我们安排五个晚上让学生看电视，丰富学生业余生活的同时，扩大他们的视野，为他们在一起沟通交流提供平台。在每天的早操时间，专门用三分钟的时间或让学生讲述所见所闻，或由教师讲解昨天国际国内发生的重大的事件，抓住一切机会给学生提供尽可能多的信息，丰富他们的知识储备，为他们更好地进行有效的沟通与交往奠定基础。
 
　　此外，我们还鼓励教师积极参与教育教学研究活动，为广大教师营造浓郁的科研氛围。自去年起，我们围绕“沟通与交往”这一主题，进行了深入的研究。充分利用我校的丁山燕老师参与全国聋教育课程改革课标方案的研制工作这一独特的资源优势，发动广大教师积极参与其中，进行学习、研究和探讨。目前，就沟通与交往方面的问题，我们已有《聋校课堂教学中交往情境模式的创设例》《解读聋生的沟通障碍》等多篇论文发表在国家和省级的专业刊物上。
 
　　三、制度保障
 
　　任何活动的开展都离不开制度的保障。构建无障碍沟通校园同样需要依靠制度来保障，才能保证这项活动的有序开展。为此，我们制定了一些相关的规章制度，定期开展了一些常规活动，并且通过评价这一杠杆来进行调控，取得了一些成效。
 
　　我们根据学校实际制定相关的制度进行规范。《青年教师手语考核制度》《评课标准》《科研奖励制度》《家长学校活动制度》《读书制度》《学生参加社会实践活动制度》《学生成长档案盒整理记录规范》等应运而生。有了制度的制约，各项活动的开展便有章可循，有法可依。
 
　　根据每学年的计划，我们由团队组织学生定期深入社区，走进社会，参加一系列的活动。让学生在参与社会实践活动中与人进行沟通与交往，在实践中锤炼和提高沟通技能。定期举办“家长学校”学校活动，指导家长与学生进行沟通的方式方法。每学期，我们要求每一位教师必须开设一堂教研课。在课堂教学中，我们提出无论是什么学科的教学，都必须重视和培养学生的语言能力，必须重视在课堂上师生的沟通与交往，坚决摈弃老师“一言堂”的现象，并将老师与学生进行沟通与交往的情况作为评课的一个重要方面，以此来引导教师在进行教学设计时重视和关注课堂教学中的沟通与交往。
 
　　构建无障碍沟通校园是一个系统工程，不是一蹴而就的事情，培养学生的沟通与交往能力也不是一挥而就这么简单，需要我们老师持之以恒，一以贯之地坚持去做。这就要求我们能持续不断地跟踪研究学生，能将无障碍沟通的目标演化为实际的行为，能不断地研究实施无障碍沟通的途径和方式，能重视对聋人自然手语的习得，练就与聋生沟通的基本技能。为此，我们一方面尽可能地实行大循环教学，让老师们打消后顾之忧；另一方面，为每个学生建立一个成长档案盒，如实记录和反映学生成长的足迹。同时，积极吸收聋人教师，为开展聋人手语研究搭建平台。
 
　　我们知道，构建无障碍沟通校园需要长期不懈地坚持下去，需要我们在实践过程中不断地完善和总结，而我们只是刚刚起步，后面的路还很长，但是我们坚信“只有行动，才会收获！”只要我们本着以人为本的理念，用心去做，我们一定能为我们的学生构建一个无障碍的沟通校园环境。