作为素质教育中的一项重要内容,中小学心理健康教育在一些学校蓬勃兴起,许多学校设立了实施心理健康教育工作的心理咨询机构,并配置了专职教师,这一举措无疑为素质教育的普及与实施起到推动作用,同时也为心理健康教育的良好发展奠定了基础。但心理咨询学科在我国尚属起步较晚的新兴学科,一些中小学心理咨询教师因各方面因素的影响,在工作中仍存在一些问题。因此,有必要对中小学心理咨询教师职业素质作一探讨,以使服务于中小学生心理健康事业的心理咨询工作得到健康的发展。

一、职业道德

中小学心理咨询教师的职业道德有四方面。

首先是热爱心理咨询事业。中小学心理咨询的涉及面比较广,既有学生,又有家长、教师、教学行政人员,如果没有一种忘我的投入,没有对心理咨询工作的热爱,就无法胜任这一工作。因此要热爱心理咨询工作,首先就需要中小学心理咨询教师对自己从事的工作的意义和价值有一积极而深刻的认识。从近处看,心理咨询不仅解决中小学生的现实问题,而且对他们今后的成长发展都是有巨大帮助的;从远处看,心理咨询工作的发展,使得中小学生的整体素质得以提高,为下世纪我国现代化建设的接班人打下良好的心理素质。所以,这是一项极崇高的事业,也是热爱心理咨询工作的思想基础。热爱心理咨询工作,就必须准确地把握学生的各类心理问题。只有这样,心理咨询工作才能做到有的放矢,才能体现出咨询教师对心理咨询事业的爱。

其次是尊重保护学生的权益。尊重学生的权益是中小学心理咨询工作者职业道德的要求。因为,中小学生在咨询过程中往往把自己最为隐秘的问题提出来,希望给予解决,这些问题具有排他性。如果咨询教师没有尊重来访学生的意见,擅自将咨询过程中的面谈记录、信件、调查材料等遗失或泄露,势必对学生产生消极不良影响,影响心理咨询工作的声誉。保护学生的权益是指在咨询过程中,一切为学生着想,努力使学生的问题得以解决。如果在咨询过程中遇到咨询教师不能或没有把握解决问题的能力,应及时采取转介措施,不应拖延时间。严格禁止随意将学生列为自己的实验对象。

第三是按规定使用测量与治疗工具。中小学心理咨询过程中,常需要使用必要的心理测量工具,有时也采取一些相应的治疗矫正手段。因而必须严格执行有关的要求和规定。在使用心理测量工具时,应实事求是地按规定操作,对结果既不扩大也不贬低;在使用时,不能随意出借,应保存好;测量表只能用于咨询治疗,一般不用于其他场合。在使用有关的心理治疗技术时,首先要取得学生的同意,咨询教师不能抱着显示的心理,做一些力不从心的无把握的治疗。其次,治疗不应占用教学时间。在治疗中如遇到难题无法解决,则应立即停止并及时转诊,不得擅作主张,以防造成不良后果。

第四是发挥合作精神,共同做好咨询工作。心理咨询工作只是学校教育工作的一个方面,它也有自己的局限性,加上心理咨询教师接触的领域也比较小,所以,咨询教师应在发挥自己特长的基础上,尽力和其他有关人员搞好合作,提高咨询效果。首先要与学校领导取得沟通,经常向学校领导和有关方面人士提供心理咨询方面的信息,反映中小学存在的带有普遍性的心理问题或倾向,这样的合作精神有助于取得有关方面的信任和学校领导的支持。其次,合作时,咨询教师应热情地与有关人员联系,尽自己最大的努力完成任务。不能采取闭关自守的态度。

二、心理素质

任何职业都要求其从业人员具有相应的心理品质,以一定的心理状态和特点从事本职工作。中小学心理咨询教师应具备的心理素质有三方面:

首先是良好的认知能力。它包括敏锐的观察力、流畅的语言表达能力、创造性的思维能力及良好的记忆和想象力。敏锐的观察力可使心理咨询教师在咨询过程中通过对学生的表情、动作、眼神、手势等非语言信息以及音调等特点的观察,来洞察了解他的内心世界,而且具有敏锐的观察力可以使不易发现的或易忽略的内容得以发现,以便咨询教师调节自己的行为。流畅的语言表达能力,会感染学生声情并茂地把心理问题表达出来,而且咨询教师的良好语言表达能力也能净化学生的内心苦闷,达到良言一句寒冬暖的效果。在心理咨询过程中,每一个学生都有其独特的心理世界,即使是同一类型的咨询内容也有差异性,况且学生的问题并不一定是咨询教师全部掌握的,如果生搬硬套、因循守旧,只能以失败而告终。因此,只有探索新途径、研究新方法,才能闯出新路子,这自然就离不开创造性的思维和想象了。良好的记忆力是咨询教师重要的素质之一。在咨询过程中,往往要求咨询教师不用录音设备或笔记记录,只靠自己的大脑把其内容记住,没有良好的记忆力是无法进行咨询活动的。

其次是真挚的情感和顽强的意志。真挚的情感是建立良好咨询关系的重要因素。学生在咨询教师轻松愉快、充满同情与理解的情感影响下,会打消自己的疑虑,积极配合咨询工作。因此,咨询教师必须学会表达自己的情感切勿面若冰霜、愁眉苦脸。即使是自己遇到了不顺心的事,也要善于控制自己的感情。如果确实难以控制,也要和学生加以说明。心理咨询工作经常是一连续性的工作,有时甚至会出现反复。因此,在咨询遇到困难时,咨询教师要具有顽强的意志力,从而克服困难取得良好的咨询效果。当然这里所说的顽强意志力,并不是强自己所难。

第三是个性修养。具有良好的个性修养是心理咨询取得成功的重要因素。倘若学生前来咨询,咨询教师的性格急躁、漫不经心都会引起学生的反感、影响咨询关系的建立。相反,热情、大方、认真、仔细地接待学生,就可能获得良好咨询关系的建立,并为咨询的进一步发展打下基础。除上述之外,还要具备心理咨询的专业理论知识和咨询技能,只有这样,才能使中小学心理咨询事业走向健康发展轨道。