市场营销学是建立在经济科学、行为科学、管理学理论基础之上的综合性的应用科学。随着市场营销学的不断完善和发展,其所阐述的基本理论和方法已广泛应用在各个领域、行业中,具有很强的通用性和实践性。
本教材在编写上突出了内容的通用性,适用于管理学专业学生和非管理学专业学生,兼顾了教学、科研、实践的需要。全书强调了基本概念、基本理论及基本方法的完整性和准确性,并根据市场营销学理论与实践的发展,编入了当前市场营销学的一些前沿内容,如:市场营销组合的4C和4R新理论以及它们与4P的关系、客户关系管理(CRM)、网络营销、深度细分、批发与零售业的发展趋势等。同时还编写了市场营销学中的一些持续时间较长、经常出现的热点问题,如;品牌战略、价格战、市场营销中的危机公关等。此外,本教材还对案例教学进行了系统、有益的尝试,力图通过大量的精选案例,使学生对市场营销学从理论到实践有一个全面的认识和较好的把握。在编写形式上,本教材也进行了创新性的尝试,参考了国外教材富有亲和力的一面,同时兼顾了国内学生的使用习惯,使本教材具有很强的实用性。
本教材作为大学本科应用型“十一五”规划教材之一,由张英奎教授组织、编写大纲,并对全书进行总纂、定稿。有关章节编写分工如下:张英奎,第一章、第四章;任剑波,第七章;孟繁荣,第六章、第十章;张国,第二章、第八章;林翊,第九章;田雨,第三章;贾天钰,第五章、第十一章。此外,冯丽娜、张柯、王洋、邵翯、陈宏伟、唐亮、谭建等帮助进行了大量的资料收集和整理工作,并参与了部分章节的编写。本教材的编写得到了人民教育出版社、教育部课程教材研究所、北京化工大学、广西民族学院相思湖学院、福建师范大学、杭州师范学院钱江学院等单位的大力支持。吕达、刘立德、陈涓等编审人员也为本教材的出版付出了辛勤的劳动,谨此一并致谢。
北京化工大学王世鎏教授担任了本教材的主审,提出了许多宝贵的意见,在此表示衷心的感谢。
本教材在编写过程中参考了大量国内外的相关书籍、资料,在此对有关作者表示深切的谢意。由于水平有限,书中难免有不妥之处,恳请同行专家及教师、学生和广大读者批评指正。
张英奎
2006年6月
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