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一、人教版“新课标”学具、教具是哪家出版社设计、研制的？
由人民教育出版社精心设计、研制，与教科书配套并且适用于所有实验地区广大学生的优秀产品。Top
二、人教版“新课标”学具在教学中最显著的特点有哪些？
我们的学具具有科学、创新、安全、环保等特点。体现了寓教于乐，培养兴趣，发展能力的新课程改革精神。Top
三、人教版“新课标”教具在教学中最显著的特点有哪些？
“新课标”数学教具内容丰富，操作方便，利于教师根据课标主题选择使用，并通过教具直接展示相关的知识内容。与相应的学具配套使用，可以将教与学有机结合起来，激发学生学习的热情和积极性，是学生学习和教师教学的有利工具。Top
四、教师在使用学具教学的过程中可以有所扩展吗？
学具是按照教科书的知识点设计、研制的，老师在讲解时可以根据课堂内容扩展学具的应用功能。Top
五、人教版“新课标”学具、教具在教学中为何受到老师和学生的欢迎？
实验教学是科学教育中不可缺少的重要环节。运用学具、教具进行教学、实验、探究活动，具有真实、具体、直观、形象的特点，有助于激发学生的学习兴趣和求知欲，有助于学生学习和理解知识重点和难点，有助于学生掌握探究方法和技能，促进教学方法的改革和创新，启发学生的思维和智慧，提高学生的科学素养。学具的使用可以在课堂教学中给学生一个动手操作的机会，使学生由被动的接受知识转向主动探索、主体实践、合作交流的学习过程。从而提高学生的学习兴趣，使“教”与“学”之间产生互动作用，并引导学生成为学习的主体，加强主体意识，培养创新精神和实践能力。最终达到提高课堂教学质量的目的。 Top
六、广大师生在使用学具、教具的过程中是否安全？
人教版“新课标”学具、教具所采用的材料都是环保产品，无毒、无害，非常安全，可以放心使用。Top
七、学具、教具可以重复使用吗？如果弄脏了怎么办？
学具中的塑料制品可以重复使用，每次用后应整理入盒，如果弄脏了可以用温水蘸肥皂清洗，但是水温应低于80℃。教具也可以重复使用。Top
八、人教版“新课标”学具、教具在实验区使用的效果如何？
我们的产品贴进教师与学生的使用，质量保证，价格合理，受到教师和学生的欢迎。尤其是我们精心设计的“多功能钉子板”等内容更是受到大家的好评。Top
九、是否有人教版“新课标”学具、教具的教师培训计划？
我们将对使用人教版“新课标”学具、教具的地区进行定期和不定期的培训活动。培训分春秋两季进行。与人教社各编辑室密切合作，在人教版教材培训的过程中介绍人教版“新课标”学具、教具的设计思想和特点并对学具、教具的使用进行咨询答疑。
培训内容主要是由参与教材编写的专家介绍人教版学具、教具的设计理念、意图、与教材配套使用的方法等，并且有一线教师根据使用学具、教具的经验进行现场典型课例演示。培训方法主要有5种方式：
1、 网上培训：利用人教网（www.pep.com）上人教产品栏目，实行网上教学和培训。
2、 专家讲学：邀请有关课程改革的管理者、专家和教育理论工作者，开设现场讲座，辅导学习，使培训对象了解国家新一轮基础教育课程改革的重大意义和新课程体系的基本内容；邀请学科专家就课程标准、新教材内容和人教版新课标学具的设计理念、使用特点作阐述性说明，使广大实验人员迅速掌握课程标准和人教版新课标学具在实际教学中的应用。
3、 专题讨论：以小组形式进行，就事先确立的主题，由小组成员自由发言，相互质疑，充分发表自己的意见和想法。在讨论过程中互相启发，通过不同观点相互碰撞、交流，达到互相学习、取长补短、共同提高的目的。
4、 现场示范：就人教版新课标学具的使用，如何改革课堂教学、革新教法提高学具在课堂教学实效等问题，邀请部分学科带头人和教育专家进行现场课堂教学示范，使实验教师通过亲自感受来提高自己的教学技能。
5、 参观交流：必要时可组织部分实验骨干教师赴先进地区进行参观学习；经过一段时间的实验，选择1～2所实验工作效果好的典型学校、组织召开现场会；《试教通讯》开辟实验专栏，及时发表和介绍各实验学校学具实验成果，交流实验学校和教师的经验体会，以交流促进提高。Top
十、是否有关于人教版“新课标”学具、教具的课题？
为了人教版“新课标”学具、教具的理论科研工作的进一步发展，学具部申请了全国教育科学规划“十五”国家重点课题子课题《学具、教具在教学中的应用》，并在《课程教材教法》、《试教通讯》等国家一级刊物上设置专栏发表实验区教师在使用“人教版”学具、教具中的优秀教案和论文。Top
十一、我们的服务理念是什么？
我们的服务理念是：为教育改革前沿理论的传播服务；为优化课堂教学研究的设计服务；为教师教学方法技术的培训服务；为教师教育科研成果的评价服务。Top
十二、人教版“新课标”学具、教具可以提供哪些产品？
我们的产品主要有人教版“新课标”数学学具、人教版“新课标”美术学具、人教版“新课标”数学教具。如果您需要了解产品的详细情况和具体供货时间，请查询产品中心的相关链接。Top
十三、怎样订购人教版“新课标”学具、教具？
本套学具、教具将随实验教科书的实验进程，逐年供应相应品种。可以订购全学年学具，也可以分上、下学期分别订购，以下三种订货方式供您选择：
1、网上订购
2、写信索取订单
3、传真订货 Top
十四、如果传真订购学具需要提供哪些资料？
如果您选择传真订货，需要提供如下资料：
1、订货单位名称
2、详细地址
3、邮政编码
4、订货人
5、联系电话
6、运输方式
7、订购学具的编号、名称、数量
8、订货日期 Top
十五、怎样汇款？什么时间能够发货？
1、通过银行汇款，款到发货。
开户行：中国工商银行北京东四支行
帐号：0200004109004662549
户名：北京人教教材中心
2、通过邮局汇款，款到发货。
收款人：北京人教教材中心 学具部
地址：北京市海淀区中关村南大街17号院1号楼
邮编：100081 Top
十六、对学具、教具的购买和使用有问题时怎么办？
购买方面问题可以拨打我们的服务电话：010—58759712
使用方面问题可以拨打我们的服务电话：010—58759716
特殊问题我们可以请有关专家解答。 Top
十七、人教版“新课标”学具、教具的售后承诺是什么？
为了保护消费者的合法权益，让用户更加放心满意地使用我们的产品，北京人教教材中心学具部特此对用户做出以下承诺：
1、承担产品的咨询、更换的责任和义务。
2、产品出售时，提供有效发票。
3、及时妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
4、随时进行产品质量及服务的跟踪活动。
5、接受消费者有关产品质量问题的查询，承担因自身质量问题造成的责任和损失。
6、对消费者提供用户反馈卡、售后服务单位的名单、地址、联系电话、负责人姓名等。
7、因质量问题影响使用，消费者可随时与售后服务单位联系换货。 Top | 
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